ماذا يجب أن أفعل إذا تم تفعيل حماية الأمان T+N (T+3/T+7/T+15) ولم أتمكن من إجراء صفقة تداول؟
إذا اشتريت العملات الرقمية مؤخرًا عبر P2P وكانت كمية مساوية لذلك الطلب غير متاحة مؤقتًا للسحب أو البيع عبر P2P أو التداول على DEX، فمن المحتمل أن يكون الطلب قد فعّل حماية الأمان T+N. اتبع دائمًا الرسالة المعروضة في صفحة الطلب.
ما هو T+N (الحماية الأمنية لشراء العملات الرقمية عبر P2P)؟
يشير T+N إلى آلية حماية أمنية لشراء العملات الرقمية. عند شرائك للعملات الرقمية عبر P2P على المنصة، يقوم النظام بإجراء تقييم شامل لمخاطر المعاملة. بناءً على هذا التقييم، قد يتم تقييد السحب مؤقتًا وإعادة البيع عبر P2P وسيكون تداول DEX غير متاح للأصول المتأثرة. الرقم N في T+N هو عدد الأيام التي تستمر فيها القيود (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية):
T+3 - القيود تستمر لمدة 3 أيام
T+7 - القيود تستمر لمدة 7 أيام
T+15 - يستمر القيد لمدة 15 يومًا
ينطبق هذا القيد فقط على الأصول المتأثرة ولا يؤثر على قدرتك على استخدام الميزات الأخرى للمنصة، بما في ذلك التداول والخدمات المالية. يمكن أيضًا سحب أي أموال تتجاوز كمية الطلب أو بيعها عبر تداول P2P وDEX دون قيود.
ملاحظة: فترة N يومًا تعتمد على أيام التقويم، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
لماذا تطبق OKX حماية أمان T+N (T+3/T+7/T+15) عند شراء العملات الرقمية؟
تم تصميم آلية T+N لـ منع الخسائر الناجمة عن تدفق الأموال عالية المخاطر، مما يحمي كل من المشترين والبائعين.
في بعض الحالات، قد تُفرض قيود تستمر لمدة 24 ساعة أو أكثر بناءً على إعدادات التحكم المتقدم في المخاطر.
تساعد هذه القيود في:
ردع الأموال المشبوهة من دخول المنصة؛
تقليل خطر تجميد الحسابات المصرفية؛ و
تعزيز سلامة أصول المُستخدِم بشكل عام.
ملخص سريع عن T+N
تفعيل: يتم تقييم عملية الشراء من نظير إلى نظير بواسطة نظام التحكم في المخاطر في الوقت الفعلي. يمكنك متابعة الرسالة المعروضة قبل تقديم الطلب.
النطاق: يتم تقييد فقط كمية الطلب المتأثرة من عمليات السحب، والبيع عبر P2P، وتداول DEX. الأموال التي تتجاوز كمية الطلب والميزات الأخرى للحساب عادةً ما تبقى غير متأثرة.
المدة: T+3، T+7، أو T+15. يُحتسب N بالأيام التقويمية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
الإصدار: تعرض صفحة تفاصيل الطلب وقت الفتح الدقيق. يقوم النظام بإزالة القيد تلقائيًا عند الوصول إلى ذلك الوقت.
الإفراج المبكر: يمكنك تقديم استئناف واحد عبر نقطة دخول الصفحة، لكن الموافقة غير مضمونة. نتيجة الاستئناف نهائية.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان طلبي خاضعًا لحماية T+N؟
سوف ترى ثلاث تذكيرات طوال عملية الطلب:
عند تقديم الطلب؛
عندما يتم إنشاء الطلب وينتظر الدفع؛ و
عند انتظار البائع لتأكيد المعاملة.
إذا قررت عدم المتابعة مع الطلب، يمكنك العودة وإعادة المطابقة مرة أخرى. ومع ذلك، بمجرد تقديم الطلب، إذا قررت إلغاؤه، فقد يؤدي ذلك إلى تفعيل عقوبات "الإلغاء المتكرر" بناءً على سلوكك في التداول. إذا واصلت مع الطلب، سيقوم النظام بتقييد عمليات السحب، وإعادة بيع العملات الرقمية وتداول DEX لمدة 3، 7، 15 يومًا (تحقق من الرسالة على الشاشة للتفاصيل).
ملاحظة: إذا لم ترَ أي مطالبات متعلقة بـ T+N، يمكنك بيع أو سحب العملات الرقمية فورًا والتداول على DEX بعد اكتمال المعاملة.
لماذا تم تجميد أو قفل أصولي من العملات الرقمية بعد شرائها؟
إذا كانت أصولك من العملات الرقمية غير متاحة مؤقتًا للسحب أو البيع عبر P2P أو التداول على DEX بعد شرائها بفترة قصيرة، فقد تكون خاضعة لحماية الأمان T+N الخاصة بـ OKX.
حماية الأمان T+N هي تقييد مؤقت يُطبق تلقائيًا بواسطة نظام مراقبة المخاطر في OKX عندما يتم التعرف على معاملة على أنها ذات مخاطر عالية محتملة. اعتمادًا على مستوى المخاطر، قد يظل التقييد ساريًا لمدة 3، 7، 15 يومًا.
ماذا يجب أن أفعل إذا قمت بتفعيل حماية T+N؟
إذا قام طلبك بتفعيل حماية T+N، نوصي بأن تنتظر بصبر. سيتم رفع القيد تلقائيًا بعد N يومًا.
بالنسبة للطلبات التي تقل عن T+3، T+7 أو T+15، يمكنك أيضًا تقديم استئناف عبر الأصول > الأصول المقفلة > طلب P2P > استئناف.
وثائق الاستئناف لـ T+N
إذا تسبب طلب P2P الخاص بك في T+N، يرجى تقديم المستندات التالية لرفع نزاع:
إثبات الدفع وكشوف المعاملات لطريقة الدفع المستخدمة في الشهر الماضي (ملف PDF أو لقطة شاشة)
إذا تم الدفع عبر رصيد WeChat أو Alipay، يرجى تحميل فاتورة PDF تُظهر وقت الدفع وطريقة الدفع
إذا تم الدفع عبر بطاقة مصرفية مرتبطة، يرجى تقديم كشف الحساب المصرفي المقابل.
كيف أستأنف تقييد T+N؟
على التطبيق:
1. اضغط على الأصول > ابحث عن الأصول المقفلة في وسط الصفحة واضغط على عرض التفاصيل
2. اضغط على الطلبات > عرض التفاصيل
3. اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لتقديم استئنافك. يرجى اعتبار نتيجة الاستئناف هي النتيجة النهائية.
ملاحظة مهمة:
فشل التحميل: يرجى التأكد من أن الملف بتنسيق PDF.
يمكن استئناف كل طلب مرة واحدة فقط ولا يضمن الموافقة — يرجى التأكد من أن مستنداتك دقيقة وكاملة. (مدة الرد على الاستئناف هي 3 أيام تقويمية).
تم توفير مثال في صفحة الاستئناف — يرجى قراءته بعناية.
كيف يمكنني تجنب تفعيل حماية الأمان T+N؟
يتم تطبيق T+N في الوقت الفعلي بواسطة نظام مراقبة المخاطر في المنصة، ولا يمكن التنبؤ به مسبقًا. يرجى الرجوع إلى تنبيه الطلب للحصول على أدق المعلومات.
إذا كان طلبك مقيدًا، لا تقلق—T+N يؤثر فقط على تلك المعاملة المحددة، ولن يؤثر على أنشطة التداول الأخرى أو وظائف حسابك.
كيف يمكنني التحقق من موعد فتح عملاتي الرقمية؟
قبل إتمام المعاملة | بعد إتمام المعاملة |
يمكنك عرض فترة القفل المحتملة على نافذة تأكيد الطلب المنبثقة وعلى صفحة انتظار الدفع. | يمكنك العثور على وقت الفتح / الحصول على في صفحة تفاصيل الطلب. |
في جميع الحالات، سيقوم النظام تلقائيًا بإزالة القيد بمجرد انتهاء المؤقت. نوصي بالانتظار بصبر حتى وقت الفتح.
إذا أدى شراء أو بيع العملات الرقمية إلى تفعيل نظام التحكم في المخاطر الخاص بالمنصة، يرجى الرجوع إلى هذا المقال هنا لمزيد من المعلومات.
هل لدى المُستخدِمين VIP قيود T+N؟
نعم. حماية T+N تنطبق على جميع المستخدمين، بما في ذلك المستخدمين VIP. كلما قمت بشراء العملات الرقمية عبر P2P، سيقوم نظام مراقبة المخاطر لدينا بتقييم المعاملة وفرض القيود إذا تم استيفاء الشروط.
لماذا لدي T+N بينما لا يمتلكها الآخرون؟
تنطبق سياسة T+N على جميع المستخدمين، لكنها لا تُفعّل بالضرورة لكل معاملة. يرجى الرجوع إلى صفحة الطلب للتحقق مما إذا تم تطبيق T+N على طلبك.
هل يعني T+N أن حسابي بأكمله مجمّد؟
لا. يقيّد T+N فقط الكمية المعادلة للطلب المتأثر في P2P من عمليات السحب، وبيع P2P، وتداول DEX. الأموال التي تتجاوز كمية الطلب والميزات الأخرى للحساب عادةً ما تبقى غير متأثرة.
لماذا تم تفعيل طلبي بـ T+N بينما لم يتم تفعيل طلب شخص آخر؟
ينطبق T+N على جميع المُستخدِمين، لكن يتم تقييم كل معاملة في الوقت الفعلي وليس كل طلب يؤدي إلى تفعيله. تابع الرسائل المعروضة أثناء إتمام الشراء وعلى صفحة تفاصيل الطلب.
متى تبدأ فترة القفل؟
استخدم وقت الفتح الدقيق المعروض في صفحة تفاصيل الطلب. يُحتسب N بالأيام التقويمية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية؛ لا تحسبه فقط من وقت الدفع الخاص بك.
هل أحتاج إلى التقديم للإفراج عند وصول وقت الفتح؟
لا. يقوم النظام تلقائيًا بإزالة القيد في وقت الفتح المعروض في صفحة تفاصيل الطلب. إذا ظلت الأصول مقفلة بعد الوقت المحدد، قم بتحديث الصفحة للتحقق من التحديثات.