Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kontoverwaltung und -sicherheit

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Veröffentlicht am 6. Sept. 2023Aktualisiert am 7. Jan. 20252.854
So verifizieren Sie ein neues Gerät bei der Anmeldung
Veröffentlicht am 31. Aug. 2023Aktualisiert am 7. Jan. 202511.328
Was ist ein Unterkonto?
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 31. Dez. 20241.388
Wie kann ich mein Konto schließen? (Web)
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 9. Dez. 2024378
Wie kann ich mein Konto sperren? (App)
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 28. Aug. 2024300
Wie migriere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf ein anderes Konto? (Web)
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 18. Dez. 2024302
Wie migriere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf ein anderes Konto? (App)
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 20. Dez. 2024452
Wie funktioniert die Überweisung/Einzahlung von Kryptobeträgen mit meinen Unterkonten?
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 31. Dez. 2024567
Ich habe den SMS-Code nicht erhalten
Veröffentlicht am 16. Aug. 2023Aktualisiert am 20. Dez. 202416.054
Was kann ich tun, wenn mein Gerät in einer unsicheren Umgebung läuft?
Veröffentlicht am 19. Jan. 2023Aktualisiert am 24. Dez. 2024271

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