OKX EUROPE LTD - Declaración sobre conflictos de intereses

Publicado el 11 may 2026

OKX EUROPE LTD es una sociedad de responsabilidad limitada constituida y registrada en Malta con el número de registro mercantil C88193, con domicilio social en Piazzetta Business Plaza, oficina n.º 4, 2.ª planta, calle Ghar il-Lembi, Sliema, SLM1562 - Malta (la "Sociedad"). La empresa opera bajo la marca "OKX" y forma parte del grupo OKX de exchanges de criptomonedas centralizados.

Desde el 27 de enero de 2025, la empresa cuenta con autorización como proveedor de servicios de criptoactivos ("CASP") en virtud de la Ley de Mercados de Criptoactivos (capítulo 647 de las Leyes de Malta), y, a partir del 14 de febrero de 2025, la empresa ha recibido autorización para operar en los 27 países de la UE que se indican a continuación ("países autorizados") como CASP y prestar los servicios que se enumeran a continuación ("servicios autorizados") con arreglo al artículo 63 del Reglamento sobre Mercados de Criptoactivos (UE) 2023/1114, de 31 de mayo de 2023 (MICAR). La empresa está regulada y supervisada por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta (la "MFSA").

OKX tiene la obligación de establecer, aplicar y mantener un programa eficaz, teniendo en cuenta la naturaleza, la escala y el alcance de sus servicios relacionados con criptoactivos, para identificar, prevenir, gestionar y divulgar adecuadamente los conflictos de intereses en su página web. Ese es el objetivo de esta página web.

En la siguiente sección se describen las medidas organizativas y administrativas que OKX ha puesto en marcha para identificar, prevenir y gestionar los conflictos de intereses que supongan un riesgo significativo, real o potencial, de perjudicar los intereses de OKX y/o de sus clientes.

La declaración de conflictos de intereses cumple con el marco legal y normativo aplicable a OKX:

Reglamento (UE) 2023/1114 sobre los mercados de criptoactivos, artículo 72: Identificación, prevención, gestión y divulgación de conflictos de intereses.

OKX tiene la obligación de revelar la naturaleza general y las fuentes de los conflictos de intereses. Cualquier información de este tipo deberá incluir detalles suficientes para que los clientes puedan tomar una decisión con conocimiento de causa, en el contexto en el que pueda surgir un conflicto de intereses.

Se entiende por conflicto de intereses aquella situación en la que los intereses personales, económicos o de otro tipo de OKX, de sus empleados o de sus partes vinculadas puedan interferir en la capacidad de actuar con imparcialidad y en beneficio de los clientes y las partes interesadas.

Se produce un conflicto de intereses cuando los intereses de OKX y su obligación de velar por los mejores intereses del cliente entran en conflicto entre sí. OKX también debe obtener una ventaja mientras que, al mismo tiempo, el cliente sufre o puede sufrir una desventaja.

IDENTIFICACIÓN DE CONFLICTOS

Pueden surgir conflictos de intereses, entre otros, entre OKX y:

sus accionistas;
cualquier persona vinculada directa o indirectamente a OKX (o a sus accionistas o socios por relaciones de control);
miembros del Consejo de Administración;
sus empleados;
sus clientes;
dos o más clientes cuyos intereses entren en conflicto entre sí.

A efectos de esta divulgación, se aplican las siguientes definiciones a:

"persona vinculada": se refiere a cualquiera de las personas mencionadas en el párrafo anterior de esta sección;
"remuneración": se refiere a cualquier forma de pago u otros beneficios financieros o no financieros que OKX proporcione, directa o indirectamente, en el marco de la prestación de servicios relacionados con criptoactivos a sus clientes;
"grupo": se refiere a un grupo tal y como se define en el artículo 2, apartado 11, de la Directiva 2013/34/UE.

OKX lleva un "Registro de conflictos de intereses" en el que se recogen los conflictos de intereses que surgen de vez en cuando, así como la forma en que se mitigan los riesgos relacionados con dichos conflictos.

DECLARACIÓN SOBRE CONFLICTOS DE INTERÉS

1. Conflictos de intereses que podrían perjudicar a los clientes

Con el fin de identificar los conflictos de intereses que puedan surgir durante la prestación de servicios relacionados con criptoactivos, y cuya existencia pueda perjudicar los intereses de uno o varios clientes, OKX evalúa, como mínimo, si OKX o cualquier persona vinculada se encuentra en alguna de las siguientes situaciones:

si es probable que obtenga un beneficio económico, evite una pérdida económica o reciba algún otro tipo de beneficio a costa de un cliente;
si tiene un interés en el resultado de un servicio relacionado con criptoactivos prestado a un cliente, o de una transacción realizada en nombre de un cliente, que sea distinto del interés del cliente en dicho resultado;
si tiene un incentivo económico o de otro tipo para anteponer los intereses de uno o varios clientes a los de otro cliente;
si realiza las mismas operaciones que un cliente;
si recibe o va a recibir de una persona que no sea un cliente un incentivo relacionado con un servicio prestado al cliente, ya sea en forma de beneficios o servicios monetarios o no monetarios.

2. Conflictos de intereses debidos a otras entidades del grupo OKX

OKX tiene en cuenta cualquier circunstancia que pueda dar lugar a un conflicto de intereses, debido a la estructura y las actividades comerciales de otras entidades del grupo. En concreto, OKX evita cualquier abuso derivado del control concentrado, gestiona las transacciones con partes vinculadas (incluidas las empresas filiales) y garantiza la transparencia de dichas transacciones.

En esta sección se recoge la declaración de conflictos de intereses de OKX, de conformidad con el Reglamento (UE) 2023/1114 sobre los mercados de criptoactivos ("MiCAR").

De conformidad con el artículo 72 del MiCAR y las normas técnicas de regulación (RTS) de la AEVM, esta nota informativa describe:

Nuestro enfoque para prevenir y gestionar los conflictos de intereses.
La naturaleza general y las fuentes de los conflictos de intereses que puedan surgir.
Los riesgos concretos que esos conflictos pueden suponer para los clientes.
Las medidas y los controles internos que OKX ha puesto en marcha para identificar, prevenir, gestionar y, cuando sea necesario, dar a conocer dichos conflictos.

Los conflictos de intereses son situaciones en las que los intereses personales, económicos o de otro tipo de OKX, sus empleados, las entidades del grupo o las personas vinculadas puedan comprometer, o dar la impresión de comprometer, la imparcialidad o la integridad de las decisiones que se toman en beneficio de los clientes.

Cuando se detecten conflictos, o posibles conflictos, nos comprometemos a garantizar que se gestionen de forma eficaz y justa, para evitar que dichos conflictos supongan o den lugar a un riesgo significativo de perjuicio para los intereses de nuestros clientes.

3. Conflictos de intereses que podrían perjudicar a OKX

Con el fin de identificar las circunstancias que puedan dar lugar a conflictos de intereses relacionados con el desempeño de las funciones y responsabilidades de una persona vinculada, OKX tiene en cuenta, como mínimo, las situaciones y/o relaciones en las que una persona vinculada:

tenga un interés económico en una persona, organismo o entidad cuyos intereses entran en conflicto con los de OKX;
tenga, o haya tenido, al menos en los últimos dos (2) años, una relación personal, profesional y/o política con una persona, organismo o entidad cuyos intereses entren en conflicto con los de OKX;
realice tareas o actividades que entran en conflicto, tenga asignadas responsabilidades que entran en conflicto o esté bajo la supervisión jerárquica de alguien que se encarga de funciones o tareas que entran en conflicto.

A efectos de lo anterior, OKX considera que lo siguiente constituye un "interés económico":

Tener acciones, tokens (incluidos los tokens de gobernanza), otros derechos de propiedad o la condición de miembro de esa persona, organismo o entidad.
Tener instrumentos de deuda de esa persona, organismo o entidad, o tiene otros acuerdos de deuda con ella.
Tener algún tipo de acuerdo contractual, como contratos de gestión, de prestación de servicios, de delegación o de externalización, o licencias de propiedad intelectual, con esa persona, organismo o entidad.

Para identificar a las personas, organismos o entidades con conflictos de intereses con OKX, OKX valora si dicha persona, organismo o entidad se encuentra en alguna de las siguientes situaciones:

es probable que obtenga un beneficio económico o evite una pérdida económica a costa de OKX;
tiene un interés en el resultado de un servicio, actividad o decisión relacionados con criptoactivos por parte de OKX, que es distinto del interés de OKX en dicho resultado;
realiza la misma actividad que OKX o es cliente, consultor, asesor, representante, subcontratista, proveedor de servicios u otro proveedor (incluidos los subcontratistas) de OKX, y se pueda considerar razonablemente, a la luz de circunstancias objetivas, que podría existir un conflicto de intereses con OKX.

4. Conflictos de intereses relacionados con los productos de OKX

Esta posible situación de conflicto de intereses podría surgir entre el cliente y OKX en relación con la emisión, promoción o negociación por parte de OKX de criptoactivos para los que también presta servicios, como la custodia, el intercambio y la ejecución de órdenes. Esto da lugar a una situación en la que OKX podría tener un interés económico que entre en conflicto con su obligación de actuar en el mejor interés del cliente. En esos casos, existe el riesgo de que OKX dé prioridad a sus propios productos o a los de entidades afiliadas frente a otros, lo que podría dar lugar a una promoción sesgada de sus propios productos. Para supervisar los posibles conflictos de intereses relacionados con los productos, OKX ha puesto en marcha diferentes programas con el fin de cumplir con la obligación reglamentaria derivada de su licencia MiCA, y así identificar, analizar, evaluar, prevenir y dar a conocer los conflictos de intereses. Cuando se detecte un posible conflicto de intereses, el empleado deberá comunicárselo primero a su superior directo para que le ayude a evaluar si existe un riesgo significativo de perjuicio.

5. Conflictos de intereses relacionados con OKB, el token propio de OKX

OKB es un criptoactivo emitido por una entidad del Grupo OK. OKX cuenta con una plataforma de trading en la que se puede tradear con OKB y ofrece numerosos servicios autorizados por la MiCA relacionados con OKB.

Esto genera una posible fuente de conflicto de intereses entre OKX y sus clientes: OKX puede tener un interés en el precio, la liquidez y la adopción de OKB, al tiempo que actúa como principal plataforma y proveedor de servicios para ese activo.

Existe el riesgo de que OKX se vea involuntariamente incentivada a garantizar el éxito de OKB en diversos escenarios, como, entre otros:

Otorga a OKB un lugar preferente o más destacado en la plataforma (por ejemplo, a través de la posición en la lista, materiales promocionales, programas de incentivos o descuentos en comisiones vinculados a las tenencias de OKB) frente a otros criptoactivos que puedan ser igualmente adecuados para las necesidades de un cliente.
Participa en actividades promocionales o comunicaciones de marketing específicas de OKB.

Como medida para mitigar esa posible fuente de conflicto de intereses, OKX aplica a OKB los mismos criterios objetivos de inclusión, revisión y exclusión que a cualquier otro criptoactivo. OKB está sujeta al mismo marco de supervisión continua, evaluación de riesgos y diligencia debida. Los descuentos en las comisiones de trading vinculados al holding de OKB se publican de forma transparente. OKX no ofrece asesoramiento de inversión ni recomendaciones personales sobre OKB ni sobre ningún otro criptoactivo. Las comunicaciones de marketing relacionadas con OKB deben cumplir las mismas normas de imparcialidad, claridad y ausencia de información engañosa que el resto de comunicaciones. Todas las operaciones del personal se supervisan rigurosamente para detectar posibles casos de uso de información privilegiada y, en algunos casos, se prohíbe por completo que realicen operaciones.

6. Conflictos de intereses relacionados con la remuneración

Esta posible situación de conflicto de intereses surge entre el cliente y OKX en relación con la remuneración de los empleados. El grupo OKX ha puesto en marcha una Política de remuneración que se aplica a todo el personal identificado. La Política de remuneración tiene como objetivo garantizar que los procedimientos, prácticas y acuerdos de remuneración de la empresa no generen ningún conflicto de intereses ni incentivo que pueda llevar a las personas a favorecer sus propios intereses, o los de la empresa, en detrimento de cualquier cliente, o que pueda llevar a las personas a favorecer sus propios intereses en detrimento de la empresa.

7. Conflictos de intereses relacionados con los incentivos económicos por el listado de tokens

Este posible conflicto de intereses surge entre el cliente y OKX, en relación con cualquier tipo de incentivo económico que OKX pueda recibir de terceros. OKX no recibirá pagos, participaciones en los costes, descuentos ni otros beneficios económicos de proveedores de servicios externos, socios o filiales a cambio de incluir criptoactivos específicos o servicios relacionados. Esto podría generar un conflicto en el que OKX se viera incentivada a promocionar productos o servicios en función de sus propios beneficios económicos, en lugar de velar por los intereses del cliente. OKX toma todas las medidas razonables para identificar, evitar y mitigar cualquier conflicto de intereses relacionado con un criptoactivo que se esté evaluando para su listado como token. OKX ha puesto en marcha un programa integral en el que se aplican normas y procedimientos internacionales para gestionar los conflictos de intereses específicos del proceso de cotización de tokens. Cuando se detecta un conflicto y se demuestra que es lo suficientemente importante como para que no se pueda gestionar de otra manera, se le pide a la persona que se retire del proceso de revisión. El incumplimiento de esta norma puede dar lugar a medidas disciplinarias que pueden llegar incluso a la rescisión del contrato de trabajo. OKX toma todas las medidas razonables para identificar, evitar y mitigar el riesgo derivado de que el personal en situación de conflicto y las entidades afiliadas negocien el criptoactivo mientras está en proceso de revisión, así como durante un periodo de tiempo comercialmente razonable tras su puesta a disposición en la plataforma de negociación de OKX Europe. Se trata de un posible conflicto de intereses que se gestiona a través del programa contra el uso de información privilegiada.

8. Conflictos de intereses relacionados con las normas de trading

Esta situación surge entre el cliente y OKX, ya que OKX tiene la facultad de autorizar o suspender determinados criptoactivos. Dado su interés financiero en estos activos, existe el riesgo de que las suspensiones de trading puedan verse influidas por la propia exposición de OKX, en lugar de depender únicamente de las condiciones del mercado o del interés de los clientes. Esto podría permitir a OKX minimizar los riesgos mientras los clientes no pueden tradear, lo que podría acarrearles consecuencias menos favorables una vez que se reanude el trading. Podría surgir otro conflicto si OKX suspende el trading durante un periodo de tiempo más largo para evitar una pérdida económica, lo que podría suponer una pérdida económica para el cliente. Para detectar posibles conflictos de intereses, OKX ha puesto en marcha un procedimiento de normas de trading que incluye controles previos y posteriores a cada trade. Además, OKX ha puesto en marcha un sistema eficaz de vigilancia del mercado para identificar, supervisar, detectar y prevenir cualquier actividad de manipulación o abuso del mercado en la plataforma de trading.

9. Decisiones sobre la ejecución de órdenes y los mercados de ejecución

OKX se basará en su criterio comercial y su experiencia, teniendo en cuenta la información de mercado disponible y las condiciones del mercado en cada momento, con el fin de lograr el mejor equilibrio entre los siguientes factores de ejecución, tal y como se especifican en la Política de mejor ejecución de OKX:

Importe total [Precio y coste]: se refiere al importe total o al coste neto de la transacción para el cliente. Al tramitar una transacción de un cliente, OKX tiene en cuenta, cuando procede, las tarifas y comisiones que OKX cobra al cliente.
Rapidez: OKX tiene en cuenta: (i) la importancia de completar la transacción rápidamente; y (ii) si la rapidez tiene la misma importancia que conseguir el mejor precio posible, o si es incluso más importante que eso.
Probabilidad de ejecución y liquidación: OKX valorará si el uso de una plataforma de ejecución concreta conlleva el riesgo de que la transacción no se complete por falta de liquidez u otros factores que puedan afectar a la liquidación de la misma.
Volumen: OKX tendrá en cuenta el volumen de la transacción. Es posible que las órdenes grandes tengan que tratarse de forma diferente a las más pequeñas, sobre todo cuando las primeras puedan tener un impacto potencial en el mercado y en el precio de mercado del criptoactivo en cuestión.
Cualquier otra consideración relevante para la transmisión de órdenes, como, por ejemplo, una baja liquidez y/o una alta volatilidad, entre otras cosas.

Para lograr la eficiencia operativa, y siempre que se cumplan los factores de ejecución mencionados anteriormente, OKX transmite las órdenes de sus clientes a su propio libro central de órdenes límite y actúa como plataforma de ejecución. La importancia relativa de los factores de ejecución variará según cada caso concreto y se puede determinar teniendo en cuenta:

las características del cliente;
las características de la orden del cliente;
las características de los criptoactivos a los que se refiere dicha orden.

Dada la naturaleza del mercado de criptoactivos, OKX considera que la rapidez y el importe total de la operación son los principales factores de ejecución que debe cumplir para garantizar la mejor ejecución.

OKX conseguirá las mejores condiciones posibles para un cliente cuando optimice la rapidez y el importe total pagado o recibido por el cliente. Cuando OKX transmite una orden en nombre de un cliente, el importe total de la contraprestación es el precio del criptoactivo y los costes relacionados con la realización de la transacción, incluidos todos los gastos en los que incurra el cliente y que estén directamente relacionados con la transmisión de la orden.

Dado que OKX también gestiona un exchange de criptomonedas, OKX puede transmitir órdenes (que suelen derivarse de la prestación de servicios de gestión de portafolios) a su propio libro de órdenes central y actuar como plataforma de ejecución. OKX puede utilizar otras entidades como plataformas de ejecución. Las plataformas de ejecución seleccionadas por OKX deberán contar con mecanismos de ejecución que permitan a OKX cumplir con las obligaciones que le imponen las normas cuando transmita órdenes a dichas plataformas para su ejecución.