Miksi en voi liittyä kampanjaan tai lunastaa palkkioita?

Tilisi saattaa olla väliaikaisesti estetty liittymästä tiettyihin kampanjoihin kampanjakohtaisten kelpoisuusehtojen tai alustan sääntöjen perusteella. Voit jatkaa muiden alustan ominaisuuksien käyttöä normaalisti, mukaan lukien treidaus, talletukset ja muut. Voit klikata alla olevaa painiketta pyytääksesi kelpoisuuden tarkistusta.

Mikä voisi vaikuttaa kampanjani kelpoisuuteen?

Kampanjan kelvollisuus määritetään järjestelmän tarkistuksilla oikeudenmukaisuuden ja alustan turvallisuuden varmistamiseksi. Joitakin yleisiä syitä, miksi et ehkä ole kelvollinen, ovat:

• Epäilyttävät tilitapahtumat

• Aiemman kampanjan väärinkäyttö (esimerkiksi useiden tilien luominen palkkioiden lunastamiseksi)

• Tilin tiedot eivät vastaa kampanjan kohderyhmää

• Yleiset tilitapahtumat, jotka eivät välttämättä täytä kampanjan kelpoisuuskriteerejä

• Kampanjan edellyttämän minimitalletuksen, treidausvolyymin tai todennustason täyttämättä jättäminen

• Alueellisiin sääntelyihin tai tiettyjen kampanjoiden ehtoihin perustuvat rajoitukset

Vinkki: Jokaisella kampanjalla voi olla erilaiset kelpoisuussäännöt. Tarkista aina kampanjasivulta tarkemmat vaatimukset.

Miksi minut poistettiin tulostaulukosta tai miksi en pysty lunastamaan kampanjapalkkiota?

Joitakin yleisiä syitä ovat:

• Epäilyttävät tilitapahtumat

• Aiemman kampanjan väärinkäyttö (esimerkiksi useiden tilien luominen palkkioiden lunastamiseksi)

• Kampanjan edellyttämän minimitalletuksen, treidausvolyymin tai todennustason täyttämättä jättäminen

• Alueellisiin sääntelyihin tai tiettyjen kampanjoiden ehtoihin perustuvat rajoitukset

Mitä voin tehdä seuraavaksi?

Voit:

• Tarkista kampanjan ehdot kampanjasivulta varmistaaksesi, että täytät erityisvaatimukset.

• Odota järjestelmän tarkistusta. Kelpoisuus päivitetään automaattisesti säännöllisin väliajoin.

• Tarkista käytettävissä olevat kampanjat ja osallistu niihin. Rajoitukset koskevat yleensä yksittäisiä kampanjoita, eivät kaikkia.

  • Kampanjakeskuksessa näkyvät kampanjat vastaavat niitä, joihin olet tällä hetkellä kelvollinen liittymään. Tämä voi vaihdella käyttäjien välillä heidän tilinsä tilan mukaan.

  • Nähdäksesi muut kelvolliset kampanjat, siirry osoitteeseen:

    • Sovellus: Profiili > Ansaitse ja palkinnot > Kampanjakeskus

      

      Tarkista sovelluksestasi käytettävissä olevat kampanjat

    • Verkko: Käy Kampanjakeskuksessa selaimellasi

      

      Tarkista kampanjakeskus käytettävissä olevien kampanjoiden varalta

Milloin kelpoisuuteni tarkistetaan?

Järjestelmä tarkistaa tilit automaattisesti säännöllisin väliajoin. Jos lisäongelmia ei havaita, kelpoisuutesi voidaan palauttaa ilman, että sinun tarvitsee tehdä mitään lisätoimia.

Voinko silti käyttää muita ominaisuuksia?

Kyllä, tämä rajoitus koskee vain kyseistä kampanjaa. Voit jatkaa seuraavia:

• treidaus

• Talleta ja nosta varoja

• Liity muihin kelvollisiin kampanjoihin Kampanjakeskuksen kautta

Jokaisella kampanjalla on oma tarkastusprosessinsa, joten yhden kampanjan rajoitukset eivät välttämättä vaikuta pääsyysi muihin kampanjoihin.

Onko minulla silti mahdollisuus osallistua muihin kampanjoihin, vaikka en pysty osallistumaan nykyiseen kampanjaan?

Järjestelmä tarkistaa kelpoisuuden kunkin kampanjan sääntöjen ja riskienhallintamekanismien perusteella. Jos laukaiseet riskienhallinnan tietylle kampanjalle, se ei välttämättä tarkoita, että sinut estettäisiin osallistumasta muihin kampanjoihin.

Uusia kampanjoita käynnistetään säännöllisesti, joten tarkista lisämahdollisuuksia varten Kampanja keskus.

Kuinka kauan kestää vastaanottaa kampanjapalkkioni, jos olen kelvollinen?

Kampanjabonuksen vastaanottamiseen kuluva aika riippuu kampanjatyypistä ja sen ehdoista. Yleisesti ottaen:

• Suositteluohjelma

  • Kutsujat saavat palkkiot, kun heidän kutsuttunsa suorittavat vaaditut tehtävät. Palkkiot ovat tyypillisesti 14 päivän lukitusjakson alaisia. Sinun on lunastettava palkkiosi ennen kampanja-ajan päättymistä. Lunastamisen jälkeen se hyvitetään tilillesi. Lue lisää täältä.

• Uuden käyttäjän bonus

  • Palkkiot hyvitetään, kun olet suorittanut vaaditut tehtävät kampanjan voimassaoloaikana. Lue lisää täältä.

Jos haluat tarkistaa tietyn kampanjan palkkioiden jakamisen ajan, katso kampanjasivun ehtoja.

Miksi en voi lunastaa palkkioitani?

• Tehtävää ei ole suoritettu
  Joihinkin kampanjoihin sisältyy erityisiä tehtäviä tai edistymisvaatimuksia. Palkkiot voi lunastaa vasta, kun kaikki vaaditut tehtävät on suoritettu kampanja-ajan puitteissa. Varmista, että kaikki kampanjan vaatimukset on täytetty. Edistyminen päivittyy automaattisesti, kun tehtävät on suoritettu onnistuneesti.

• Ei voi lunastaa palkkioita riskienhallinnan vuoksi

  • Jos et pysty lunastamaan palkkioita riskienhallinnan vuoksi, se tarkoittaa, että on havaittu epänormaalia treidaus- tai toimintakäyttäytymistä. Riskienhallintasäännöt ja arviointikriteerit voivat vaihdella eri kampanjoiden välillä. Tämä ei vaikuta normaaleihin treidaustoimintoihin tai osallistumiseen muihin kampanjoihin.

  • Riskienhallintatoimien alaisiksi tunnistetut tilit eivät ole kelvollisia lunastamaan palkkioita kyseisessä kampanjassa.

• Kutsuttu käyttäjä riskienhallinnan alaisena
  Suosittelukampanjoissa, jos kutsutun käyttäjän tili on riskienhallintarajoitusten alainen, kutsuja ei ole kelvollinen vastaanottamaan vastaavaa palkkiota.