Que dois-je faire si je retire par erreur de la crypto via le mauvais réseau ?

Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 26 août 2026Lecture de 10 min6 202
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Si tu sélectionnes le mauvais réseau lors du retrait d'actifs vers une plateforme tierce ou ton portefeuille, tu risques de ne pas recevoir les actifs.

Avant de continuer, veuillez noter ce qui suit :

  • Les méthodes de récupération décrites dans cet article s'appliquent uniquement aux retraits envoyés vers un portefeuille tiers.

  • La récupération nécessite l'accès à la clé privée ou à la phrase de chiffrement de l'adresse d'origine.

  • Si ton retrait a été envoyé à une plateforme d’échange, contacte le service client de cette plateforme pour obtenir de l’aide.

Récupère-le via un portefeuille Web3

Application

1. Importe ton portefeuille tiers dans le portefeuille Web3 OKX via la phrase de chiffrement ou la clé privée. En savoir plus sur comment importer le portefeuille sur OKX

  • Va dans le portefeuille et sélectionne J'en ai déjà un

2. Ouvre ton compte OKX, puis sélectionne Actifs > Effectuer un dépôt

Ouverture de la page Effectuer un dépôt depuis Actifs

3. Trouve la crypto et le réseau que tu as transférés par erreur, puis copie l'adresse de dépôt. Par exemple, si tu as précédemment sélectionné par erreur le réseau ETH pour USDT, dans ce cas, tu dois sélectionner USDT-ERC20

Sélectionne Copier pour copier l'adresse de dépôt

4. Retourne à ton portefeuille Web3, sélectionne Envoyer > choisis la crypto et le réseau

Sélectionne envoyer dans ton portefeuille Web3

5. Colle l'adresse de dépôt que tu as copiée depuis ton compte d'échange

Colle ton adresse de dépôt

6. Saisis le montant et sélectionne Suivant pour vérifier les détails de ton envoi, puis sélectionne Confirmer pour finaliser le processus de récupération des actifs

Prévisualise les détails de ton envoi et confirme

Web

1. Importe ton portefeuille tiers dans le portefeuille Web3 OKX via la phrase de chiffrement ou la clé privée. En savoir plus sur comment importer le portefeuille sur OKX

  • Connecte ton portefeuille Web3 sur okx.com

2. Connecte-toi à ton compte OKX, puis sélectionne Actifs > Effectuer un dépôt

Ouverture de la page Effectuer un dépôt depuis Actifs

3. Trouve la crypto et le réseau que tu as transférés par erreur, puis copie l'adresse de dépôt. Par exemple, si tu as précédemment sélectionné par erreur le réseau ETH pour USDT, dans ce cas, tu dois sélectionner USDT-ERC20

Sélectionne Copier pour copier l'adresse de dépôt

4. Retourne à ton portefeuille Web3, sélectionne Envoyer > choisis la crypto et le réseau

Sélectionne envoyer dans ton portefeuille OKX Web3

5. Colle l'adresse de dépôt que tu as copiée depuis ton compte d'échange

Colle ton adresse de dépôt

6. Saisis le montant et sélectionne Suivant pour vérifier les détails de ton envoi, puis sélectionne Confirmer pour finaliser le processus de récupération des actifs

Vérifie les détails de ton envoi

Note :

  • Lorsque tu envoies de la crypto depuis le portefeuille OKX, assure-toi d'avoir suffisamment d'OKB pour les frais de transaction.

  • Le portefeuille OKX Web3 prend en charge l'EVM et suit les mêmes règles de génération de clé publique et de clé privée, de sorte que l'adresse, la clé privée et la phrase de chiffrement sont universelles dans le portefeuille OKX Web3 et le portefeuille ETH.

  • Après avoir terminé les étapes ci-dessus, tu peux continuer à retirer des actifs via le réseau correct sur notre plateforme.

  • Si tu as sélectionné le mauvais réseau lors du processus de retrait, tes actifs peuvent ne pas être visibles. Pour éviter cela, nous te suggérons de vérifier deux fois le réseau crypto avant de prendre toute mesure. Par exemple, USDT-ERC20 est sur le réseau ETH, USDT-TRC20 est sur le réseau TRX.

  • Les étapes ci-dessus s'appliquent également si tu souhaites transférer des crypto-ERC20 depuis le portefeuille ETH vers le portefeuille Web3 OKX.

Récupère-le via le portefeuille MetaMask

Application

1. Importe ton portefeuille tiers dans le portefeuille MetaMask via la clé privée. En savoir plus sur comment importer ton compte sur MetaMask

  • Ouvre l'application MetaMask, sélectionne Importer avec la phrase secrète de récupération pour importer ton portefeuille

2. Ouvre ton compte OKX sur ton application, puis sélectionne Actifs > Effectuer un dépôt

Ouverture de la page Effectuer un dépôt depuis Actifs

3. Trouve la crypto et le réseau que tu as transférés par erreur, puis copie l'adresse de dépôt. Par exemple, si tu as précédemment sélectionné par erreur le réseau ETH pour USDT, dans ce cas, tu dois sélectionner USDT-ERC20

Sélectionne Copier pour copier l'adresse de dépôt

4. Retourne à l'application portefeuille MetaMask, sélectionne le réseau vers lequel tu as transféré par erreur, ou sélectionne Ajouter un réseau pour ajouter le réseau

Sélectionne ou ajoute le réseau sur lequel tu as effectué un transfert erroné dans MetaMask

5. Une fois que tu as ajouté le réseau crypto, sélectionne Envoyer, colle l'adresse que tu viens de copier, puis Suivant pour entrer ton mot de passe et terminer le processus de récupération des actifs

Colle l'adresse que tu as copiée après avoir sélectionné envoyer sur MetaMask

Web

1. Importe ton portefeuille tiers dans le portefeuille MetaMask via la clé privée. En savoir plus sur comment importer ton compte sur MetaMask

  • Ouvre l'extension de portefeuille MetaMask, sélectionne Importer un compte existant, puis Saisis ta phrase secrète de récupération pour importer ton portefeuille

2. Connecte-toi à ton compte OKX, puis sélectionne Actifs > Effectuer un dépôt

Ouverture de la page Effectuer un dépôt depuis Actifs

3. Trouve la crypto et le réseau que tu as transférés par erreur, puis copie l'adresse de dépôt. Par exemple, si tu as précédemment sélectionné par erreur le réseau ETH pour USDT, dans ce cas, tu dois sélectionner USDT-ERC20

Sélectionne Copier pour copier l'adresse de dépôt

4. Retourne au portefeuille MetaMask, sélectionne le réseau vers lequel tu as fait un transfert erroné, ou choisis Ajouter un réseau pour ajouter le réseau

Sélectionne ou ajoute le réseau sur lequel tu as effectué un transfert erroné dans MetaMask

5. Une fois que tu as ajouté le réseau crypto, sélectionne Envoyer, colle l'adresse que tu viens de copier, puis Suivant pour entrer ton mot de passe et terminer le processus de récupération des actifs

Sélectionne envoyer pour coller l'adresse que tu viens de copier

Note :

  • Lorsque tu envoies de la crypto depuis le portefeuille MetaMask, assure-toi d'avoir suffisamment de crypto pour le réseau correspondant afin de couvrir les frais de transaction. Par exemple, si tu sélectionnes le réseau ETH, tu dois avoir de l'ETH dans ton portefeuille pour payer les frais de transaction.

  • Après avoir terminé les étapes ci-dessus, tu peux continuer à retirer des actifs via le réseau correct sur notre plateforme.

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