Questions fréquentes sur l'achat de crypto en espèces (région SEA)
Les utilisateurs d'Asie du Sud-Est peuvent désormais acheter de la crypto directement avec leur devise locale.
Comment acheter de la crypto avec une devise locale ?
Voici un exemple du processus d'achat :
Pour acheter de la crypto avec ta monnaie fiduciaire locale, tu peux soit :
Sélectionne l'option Acheter sur la page d'accueil et choisis Acheter de la crypto dans le menu principal, ou
Sélectionne Acheter dans la section Gérer les actifs de la page Centre utilisateur.
Page d'accueil avec l'option Menu
Page du centre utilisateur avec l'option Acheter sous la section Gérer les actifs
L'écran d'achat s'affichera avec ta devise locale sélectionnée
Écran d'achat avec la sélection de crypto et de devise locale
Si c'est ta première ordre, tu seras invité à activer le service. L'activation du compte est généralement instantanée. Une fois activé, tu peux commencer à passer des ordres.
Choisis ta cryptomonnaie préférée, comme USDT, BTC ou ETH. Tu peux aussi sélectionner ton mode de paiement préféré, comme un virement bancaire ou un portefeuille numérique.
Menu acheter crypto avec la liste des crypto et de la devise locale
Saisis le montant en cash ou en crypto que tu souhaites sur la page Acheter. Ensuite, sélectionne Pay with [TransFi], puis clique sur Aperçu pour continuer.
Menu de l'écran d'achat avec tes sélections préférées et option Aperçu
Sélectionne ton mode de paiement avec TransFi, avant de cliquer sur Suivant
Page du mode de paiement avec liste des options de mode
Vérifie l'ordre, puis sélectionne Acheter [Crypto] pour continuer
Page de révision avec l'option Acheter [crypto]
Tu seras redirigé vers notre prestataire de services, TransFi, pour finaliser le paiement. Suis les instructions à l'écran pour terminer le processus
Page du prestataire de services avec la liste des transferts locaux/bancaires
Page de paiement du prestataire de services avec instructions et section pour fournir les détails
Page de progression sur la plateforme du prestataire de services avec l'avancement de la transaction
L'état de ton ordre apparaîtra comme En attente pendant que la transaction est en cours de traitement. Une fois terminée, le statut sera mis à jour en Terminé dans la page Historique des ordres de ton TransFi.
Page de progression sur notre plateforme avec l'avancement de la transaction
Page de progression en statut terminé sur notre plateforme avec l'avancement de la transaction
Tu peux accéder à la page historique des ordres en sélectionnant l’icône Feuille sur la page Acheter.
Page de l'historique des ordres du prestataire avec ton historique des transactions
Remarque : merci de compléter ton paiement dans le délai imparti (dans les 30 minutes) pour éviter une annulation automatique.
Questions fréquentes
1. Ai-je une limite d'achat pour acheter de la crypto en espèces ?
Ta limite d'achat sur 30 jours est fixée à 10 000 USDT. Si tu as atteint cette limite, tu devras réduire ton montant d'achat pour continuer à acheter de la crypto en espèces, ou attendre que ta limite soit réinitialisée.
2. Puis-je passer un autre ordre alors que j'ai encore un ordre incomplet ?
Tu peux passer plusieurs ordres à tout moment
3. Je ne vois pas la nouvelle passerelle. Pourquoi ?
Tu devras mettre à jour ton application vers la version 6.170 ou supérieure. Si tu es déjà sur la dernière version et que tu ne la vois toujours pas, contacte-nous via Assistant OKX et nous ferons un suivi.
4. J'ai déjà effectué le paiement, mais je n'ai pas encore reçu ma crypto. Pourquoi ?
Les transferts de crypto sont traités via le réseau blockchain et peuvent prendre jusqu'à 20 minutes pour arriver. Veuillez patienter et vérifier à nouveau après ce délai.