Comment puis-je vérifier le statut de ma vérification institutionnelle ?
Pour vérifier le statut de ta vérification institutionnelle, suis ces étapes :
Assure-toi de te connecter à ton compte professionnel OKX ici
Survole la section profil et sélectionne l’option Vérification
Ta progression est automatiquement enregistrée pendant que tu remplis ta demande. Sélectionne Continuer pour terminer la demande une fois qu'elle est terminée
Tu peux compléter la demande une fois que les exigences sont remplies
Une fois ta demande soumise, son statut sera mis à jour en En cours d'examen. Merci de vérifier tes e-mails pour les mises à jour, car notre équipe d'intégration pourrait te contacter pour obtenir des informations supplémentaires
Pendant que la demande est en cours d'examen
Une fois ta demande approuvée, le statut passera à Approuvé
Ton statut de vérification institutionnelle sera Renvoyé comme Vérifié une fois qu'il sera approuvé
Remarque : si ta demande est refusée, le statut sera mis à jour en Refusé et tu pourras sélectionner l'option retour de vérification pour plus d'informations. Tu recevras une explication détaillée du motif du refus par e-mail.
Découvre la raison du rejet de ta demande en sélectionnant les retours de vérification
En savoir plus sur la façon de corriger les erreurs dans la demande de ton compte Institutionnel ici.
FAQ
Q1 : Pourquoi mon dépôt bancaire a-t-il été refusé pour un compte professionnel ?
Les dépôts de comptes professionnels ou d'entreprise sont refusés si le nom du compte bancaire émetteur ne correspond pas exactement à votre nom commercial enregistré sur OKX — y compris les suffixes comme « Pty Ltd. ». Vérifie ton nom commercial enregistré et utilise un compte bancaire enregistré sous ce nom exact.
Q2 : Pourquoi ma vérification institutionnelle indique-t-elle que mon identifiant a déjà été utilisé ?
Cela signifie généralement qu’un document a déjà été soumis à une entreprise ou entité concernée. Vérifie ton e-mail (y compris les spams) pour un message de l’équipe de vérification avec les instructions spécifiques à ton cas, et réponds avec les documents justificatifs demandés.