FAQ

Gestion et sécurité du compte

Comment modifier mon mot de passe de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 janv. 202516 093
Comment réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 23 déc. 20244 105
Comment geler mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 janv. 2025354
Comment créer des clés d’accès ? (sur le Web)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 19 janv. 20251 142
Comment télécharger mes relevés de compte ?
Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 15 janv. 20256
Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 nov. 202417 174
Comment associer une app d’authentification ?
Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 16 janv. 202512 132
Comment créer des clés d’accès ? (application)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 15 nov. 20244 019
Que dois-je faire si mon appli d'authentification ne fonctionne pas ?
Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 24 nov. 2024795
Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 janv. 2025383
Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 20 déc. 20249
Comment ouvrir un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 15 janv. 202514 617
Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 9 déc. 2024743
Comment changer d’app d’authentification ?
Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 11 déc. 20243 004
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 20 déc. 202410 559

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