Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment changer mon adresse e-mail ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 9 févr. 20264 101
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 24 avr. 202613 815
Comment associer une app d’authentification ?
Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 16 avr. 202616 167
Qu’est-ce qu’un sous-compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 mars 20261 840
Comment geler mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 mars 2026400
Comment geler mon compte ? (sur l'appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 mars 2026367
Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2026466
Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2026389
Comment modifier mon mot de passe de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 mars 202619 619
Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 23 avr. 20267 599
Je n’ai pas reçu le code de vérification
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 24 avr. 202632 872
Comment créer des clés d’authentification ? (appli)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 20 avr. 202613 069
Comment créer des clés d’authentification ? (web)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 29 janv. 20264 270
Que dois-je faire si mon appli d’authentification ne fonctionne pas ?
Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 9 févr. 20262 041
Désactiver la synchronisation avec le cloud sur votre app d’authentification
Date de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 24 avr. 20264 662

Affichage de 16 à 30 articles sur 32