FAQ

Questions les plus fréquentes

Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 9 déc. 2024445
Comment modifier mon mot de passe de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 23 déc. 202415 958
Qu’est-ce que le portefeuille sans clé OKX ?
Date de publication : 1 août 2023Date de mise à jour : 11 déc. 2024168
Les dépôts et les retraits sont-ils soumis à une commission ?
Date de publication : 1 juin 2023Date de mise à jour : 12 nov. 20244 611
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur la page web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 23 déc. 202498
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 5 nov. 2024206
Pourquoi mon retrait n’est-il pas parvenu sur le compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 23 déc. 202414 767
Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 23 déc. 202410 234
Où trouver mon adresse de dépôt et mon tag/mémo ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 20 déc. 202437 817
Comment vérifier un compte individuel ?
Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 31 déc. 202420 761
Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 20 déc. 20246 122
Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 nov. 202416 476
Que dois-je faire si mon appli d'authentification ne fonctionne pas ?
Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 24 nov. 2024753
Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 20 déc. 2024373
Où trouver le montant minimal de dépôt requis pour des cryptos autres que le BTC ?
Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 25 déc. 20247

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