Hvorfor ber kryptouttaket mitt om informasjon, og hva må jeg gjøre?

Publisert 1. okt. 2026Oppdatert 16. okt. 20263 minutter å lese

Hvis uttaket ditt ber om tilleggsinformasjon, følg trinnene og fullfør forespørselen som vises i uttaksflyten. Du må kanskje identifisere mottakerbørsen, oppgi mottakeropplysninger eller verifisere kontroll over en privat lommebokadresse.

Hva må jeg oppgi?

For brukere i Singapore

Til en børs: Oppgi navnet på børsen og, hvis du sender til noen andre, mottakerens navn.
Til en privat lommebok: Hvis du sender til noen andre, oppgi mottakerens navn. En kontrolltest er påkrevd.

For brukere i De forente arabiske emirater

Til en børs: Oppgi navnet på børsen. For uttak på AED 3 500 eller mer til noen andre må du også oppgi mottakerens navn, bostedsland og fødselsdato.
Til en privat lommebok: For uttak på AED 3 500 eller mer kreves det en kontrolltest hvis det er din egen lommebok. Hvis den tilhører noen andre, oppgi mottakerens navn, bostedsland og fødselsdato.

For brukere i EØS

Til en kryptobørs: Oppgi navnet på kryptobørsen, og hvis du sender til noen andre, mottakerens navn.
Til en privat lommebok: Hvis du sender til noen andre, oppgi mottakerens navn. For uttak på EUR 1 000 eller mer kreves det en kontrolltest.

For australske brukere

Til en kryptobørs: Oppgi navnet på kryptobørsen, og hvis du sender til noen andre, mottakerens navn.
Til en privat lommebok: Bekreft om lommeboken er din. Hvis du sender til noen andre, oppgi mottakerens navn.

For brukere i Tyrkia

Til en børs: Oppgi et overføringsformål og navnet på mottakerbørsen.
Til en privat lommebok: Oppgi et overføringsformål.

Hvis du sender til noen andre, må du også oppgi:

For en enkeltpersonmottaker: Navn, fødselsdato og fødested. Hvis fødestedet er Tyrkia, oppgi også fødebyen.
For en bedriftsmottaker: Navn, bostedsland og adresse.

For brukere på Bahamas

For uttak på USD 1 000 eller mer til en børs, oppgi navnet på mottakerbørsen og mottakerens navn.

For brukere på Seychellene som er underlagt KR-kravene

For uttak på KRW 1 000 000 eller mer til en børs, oppgi navnet på mottakerbørsen og mottakerens navn.

For amerikanske brukere som er underlagt Maine-kravene

Til din egen private lommebok: En kontrolltest kreves.
Til en annen persons private lommebok: Oppgi mottakerens navn og bostedsland.

Hvordan fullfører jeg en kontrolltest?

Hvis uttaket ditt ber deg om å verifisere kontroll over en privat lommebokadresse, fullfører du kontrolltesten i uttaksflyten.
Følg metoden som vises på skjermen, for eksempel en digital signatur eller Satoshi test, for adressen du blir bedt om å verifisere.

Hvis du vil ha trinnvis hjelp, se hvordan verifiserer jeg kontroll over en privat lommebokadresse?

Hvorfor kan jeg ikke fullføre uttaket etter at jeg har sendt inn informasjonen?

Sjekk uttaket ditt for en ny forespørsel eller en statusoppdatering.

Hvis det neste trinnet er uklart, kontakt Kundestøtte med detaljene for det aktuelle uttaket. Hvis uttaket ditt ikke har en informasjonsforespørsel, bruk den generelle feilsøkingsveiledningen for uttak; problemet kan ha en annen årsak.

Ansvarsfraskrivelse
Dette innholdet er kun ment for informasjonsformål og kan omfatte produkter som ikke er tilgjengelige i ditt område. Det er ikke ment å gi (i) investeringsråd eller en investeringsanbefaling; (ii) et tilbud eller oppfordring til å kjøpe, selge eller holde kryptovaluta/digitalt aktivum, eller (iii) finans-, regnskaps-, juridisk eller skatterådgivning. Eiendeler i kryptovaluta/digitalt aktivum, inkludert stablecoins og NFT-er, innebærer en høy grad av risiko og kan variere betydelig. Du bør nøye vurdere om handel med eller det å holde kryptovaluta/digitalt aktivum passer for deg med tanke på din økonomiske situasjon. Vennligst ta kontakt med din juridiske/rådgiver innen skatt/investeringer for spørsmål om dine spesifikke forhold. Informasjon (inkludert markedsdata og statistisk informasjon, om noen) som vises i dette innlegget er kun til generell informasjonsformål. Selv om alle rimelige forholdsregler er tatt i utarbeidelsen av disse dataene og grafene, tas det ikke ansvar eller holdes ansvarlig for eventuelle faktafeil eller utelatelser som uttrykkes her.

© 2026 OKX. Denne artikkelen kan gjengis eller distribueres i sin helhet, eller utdrag på 100 ord eller mindre av denne artikkelen kan brukes, forutsatt at slik bruk er ikke-kommersiell. Enhver gjengivelse eller distribusjon av hele artikkelen må også tydelig oppgi: «Denne artikkelen er © 2026 OKX og brukes med tillatelse.» Tillatte utdrag må henvise til navnet på artikkelen og inkludere kreditering, for eksempel «Artikkelnavn, [author name if applicable], © 2026 OKX». Ingen bearbeidede verk eller annen bruk av denne artikkelen er tillatt.