Presente de Ano Novo de Fim de Ano 2026 — Perguntas Frequentes
Usuários elegíveis podem resgatar uma caixa de Presente de Fim de Ano 2026 em Minhas Recompensas entre 19 de out. de 2026, 23:00 (UTC-3) e 26 de out. de 2026, 13:00 (UTC-3). Você deve selecionar o tamanho da roupa e enviar um endereço de entrega válido durante esse período.
A entrada para resgate é exibida apenas para usuários elegíveis. Usuários elegíveis podem receber um cartão de resgate de presente na página inicial, um cartão de presente no grupo VIP IM e uma notificação push de resgate de presente.
Quem pode resgatar o Presente de Fim de Ano de 2026?
Você pode ser elegível se atender a um dos seguintes requisitos:
Seus ativos médios diários de 4 de out. de 2026 a 17 de out. de 2026 atingem o limite VIP1 para seu site OKX; ou
Seu volume de trading acumulado dos últimos 30 dias atingiu o limite do nível VIP1 para seu site OKX no instantâneo do nível de trading feito às 10h55 (UTC-3) de 17 de out. de 2026.
Usuários na lista branca aprovada também podem ser elegíveis. Os limites VIP podem variar conforme o site.
Por que não consigo ver a entrada de resgate do Presente de Fim de Ano de 2026?
A opção de resgate está disponível apenas para usuários que atendem aos requisitos de elegibilidade ou que estão em uma lista branca aprovada. Se você se tornou VIP após o período de avaliação de elegibilidade, não se tornará elegível automaticamente.
Posso resgatar o Presente de Fim de Ano de 2026 após o prazo?
Não. A janela para resgate fecha às 00:00 (UTC+8) em 26 de out. de 2026. Você deve completar tanto o resgate quanto o envio do endereço de entrega antes do prazo.
Se você for um usuário VIP elegível e precisar de ajuda com o resgate, entre em contato com seu RM pelo seu grupo VIP. Não podemos garantir que um pedido tardio será atendido.
Posso usar um endereço de entrega no exterior para o Presente de Fim de Ano de 2026?
Você pode usar um endereço de entrega apenas em um dos seguintes países ou regiões compatíveis. Por favor, informe seu país ou região de destino real ao enviar seu endereço.
Ásia-Pacífico: China, Macau, Hong Kong, Taiwan, Vietnã, Tailândia, Camboja, Singapura, Coreia do Sul, Malásia, Japão, Filipinas, Emirados Árabes Unidos (Dubai), Austrália, Nova Zelândia, Laos, Indonésia, Paquistão e Cazaquistão.
Europa: Reino Unido, Ilha de Man, Áustria, Bélgica, República Tcheca, Alemanha, Espanha, França, Hungria, Itália, Países Baixos, Polônia, Bulgária, Croácia, Irlanda, Portugal, Romênia, Eslovênia, Grécia, Eslováquia, Andorra, Mônaco, Gibraltar, Turquia e Malta.
Américas: Canadá, Estados Unidos, México e Brasil.
Outros destinos compatíveis: Armênia, Quirguistão, Kuwait, Arábia Saudita, Rússia, Bielorrússia, Ucrânia e Tajiquistão.
Se seu destino não estiver nesta lista, não podemos organizar a entrega. Quando possível, você pode usar o endereço de um familiar ou amigo em um país ou região compatível, desde que eles concordem em receber o pacote para você.
Como escolho ou altero o tamanho da minha roupa para o Presente de Fim de Ano 2026?
Selecione seu tamanho ao enviar seus detalhes de entrega. Você pode atualizar seu tamanho diretamente na página de envio antes de 26 de out. de 2026, 11:00 (UTC-3).
Use o gráfico de tamanhos para escolher o melhor ajuste. Alterações de tamanho não estão disponíveis após o envio ter sido organizado.
Posso alterar meu endereço de entrega para o Presente de Fim de Ano de 2026?
Sim. Você pode atualizar seu endereço de entrega diretamente na página de envio antes de 26 de out. de 2026, 11:00 (UTC-3).
Certifique-se de que o nome do destinatário, os detalhes de contato e o endereço estejam completos e corretos. Podemos não conseguir redirecionar um pacote após o envio.
Quando o Presente de Fim de Ano de 2026 será enviado?
As caixas de presente serão enviadas em lotes após os detalhes de entrega serem enviados e verificados. O envio está previsto para começar no final de novembro, e a entrega está prevista para dezembro.
Os prazos de entrega variam conforme o destino e a transportadora.
Como posso acompanhar a entrega do meu Presente de Fim de Ano de 2026?
Após sua caixa de presente ser enviada, abra Minhas recompensas > Mercadorias > Presente VIP Inclusivo de Final de Ano 2026 – detalhes para ver atualizações de entrega e informações de rastreamento.
O transportador é selecionado automaticamente com base no seu destino de entrega e na eficiência do envio, portanto, você não pode escolher um provedor logístico específico com antecedência.
Posso resgatar mais de uma caixa de presente de final de ano de 2026?
Não. Cada usuário elegível pode resgatar apenas uma caixa de presente. As caixas de presente estão disponíveis em quantidades limitadas e não podem ser solicitadas para outra pessoa.
Posso receber itens individuais da caixa de presente de final de ano de 2026?
Não. O Presente de Final de Ano 2026 é enviado como um conjunto completo. Itens individuais, itens adicionais, dinheiro, USDT ou outras alternativas não estão disponíveis.
Meu presente ainda será enviado se meu nível VIP mudar depois que eu fizer o resgate?
Sim. Sua elegibilidade é baseada no período de avaliação. Se você foi elegível e enviou seus detalhes de entrega dentro da janela de resgate, uma alteração posterior no seu nível VIP não afetará sua elegibilidade para o presente.
Usuários KYB são elegíveis para o Presente de Final de Ano de 2026?
Sim. Usuários KYB podem resgatar o presente se atenderem aos mesmos requisitos de elegibilidade. A entrega está disponível apenas para os países e regiões compatíveis listados acima.
Precisa de mais ajuda?
Se você precisar de ajuda com seu resgate, entre em contato com o atendimento ao cliente. Para suporte VIP específico da conta, contate seu RM através do seu grupo VIP.