Perguntas frequentes

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Quais informações de integração são necessárias para uma instituição financeira privada?

Quais informações de integração são necessárias para um Trust?

Guia para fotos de documentos de identidade e selfies para verificação de identidade

Guia para iniciantes sobre verificação de identidade

Como faço para verificar uma conta individual?

O que devo fazer se meu número de telefone/endereço de e-mail/App de autenticação estiver indisponível?

Como faço para alterar meu app de autenticação?

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Como atualizo meu e-mail?

Por que minha verificação de identidade falhou?

Como faço para enviar meu comprovante de residência?

Quanto tempo leva para verificação da minha identidade ser concluída?

Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?

Como faço para vincular um App de autenticação?