Perguntas frequentes sobre o programa de cashback do Cartão OKX
Nota: A OKX reserva o direito final de interpretar este programa.
Que cashback ganho de forma contínua?
Esta taxa entra em vigor a partir de 1/03/2026.
Todos os cálculos do limite de cashback baseiam-se no Horário da Europa Central (CET, GMT+1), independentemente do fuso horário local do utilizador. Consulte a tabela abaixo para a taxa:
nível VIP | Percentagem de cashback | Limite de Cashback por mês civil | Quanto posso gastar para ganhar o cashback mensal completo |
|---|---|---|---|
Não VIP | 2% | 10 EUR | 500 EUR |
1 | 4% | 300 EUR | 7500 EUR |
2 | 4,5% | 450 EUR | 10.000 EUR |
3 | 5% | 1.000 EUR | 20.000 EUR |
4+ | 10% | 1.000 EUR | 10.000 EUR |
O cashback é ganho apenas em compras de USDG feitas com o seu Cartão OKX e será creditado em USDG na sua conta Pay. Por favor, certifique-se de que o seu cartão está carregado com USDG para se qualificar.
Notas:
Limite de cashback é o montante máximo de cashback que pode ser ganho dentro do período de limite aplicável mostrado na aplicação da OKX.
Limite de compra é o volume máximo de compra que pode ser contabilizado para cashback dentro do período de limite aplicável mostrado na aplicação da OKX.
Se um valor não estiver cotado para um escalão (por exemplo, um limite de compra em falta), consulte a aplicação da OKX para os detalhes do limite aplicável.
Se uma compra que gerou cashback for posteriormente reembolsada, a recompensa de cashback associada será retirada da sua conta Pay.
Por que motivo posso não receber cashback numa transação?
Mesmo que eu seja elegível para cashback, uma transação específica pode não gerar cashback se:
A transação enquadra-se numa categoria de comerciante excluída (MCC)
Atingi o limite de cashback e/ou o limite de compra aplicável ao meu escalão
A transação não cumpre as atuais regras de elegibilidade para cashback mostradas na aplicação da OKX
Como a elegibilidade e os limites podem mudar, deve considerar a aplicação da OKX como a fonte de verdade.
Como é calculado o limite máximo de cashback para o cashback principal?
O limite de cashback é calculado com base no mês civil. Uma vez atingido o limite mensal de cashback, deixará de ganhar cashback pelo resto desse mês. O limite é reiniciado no início de cada novo mês civil.
Quais compras são elegíveis para cashback?
Todos os pagamentos em USDG são elegíveis, exceto para as categorias listadas abaixo.
Categoria | Descrição |
|---|---|
Serviços de jogo e apostas | Pagamentos relacionados com casinos, plataformas de apostas ou outras atividades de jogo |
Serviços de seguro | Pagamentos para vendas de seguros, subscrição ou produtos relacionados com seguros |
Serviços profissionais gerais | Pagamentos por serviços profissionais que não estão claramente classificados numa categoria de serviço específica |
Serviços educativos | Pagamentos a escolas, fornecedores de formação ou instituições educativas |
Serviços de apoio empresarial | Pagamentos por serviços empresariais diversos ou não categorizados |
Serviços Governamentais | Transações feitas a agências governamentais ou autoridades públicas para serviços, taxas, multas, impostos ou outros pagamentos oficiais |
Instituições financeiras | Pagamentos a instituições financeiras, incluindo reembolsos de empréstimos ou dívidas |
Alguns comerciantes, mesmo que pertençam às categorias de retalho ou restauração do dia a dia, podem não ser elegíveis para cashback se o banco adquirente os tiver classificado numa categoria sem cashback. As categorias dos comerciantes são determinadas pelo banco adquirente com base nas informações registadas do comerciante, e a OKX não tem capacidade para intervir.
Que tipo de cashback recebo e quando o vou receber?
A recompensa de cashback é primeiro calculada na moeda local (por exemplo, EUR), depois convertida para USDG para pagamento na sua conta Pay. Ambos os valores devem atingir pelo menos 0,01 — se algum deles for inferior a 0,01, nenhum cashback será emitido para essa transação.
Assim que uma compra for concluída (conforme acionado pelo comerciante), receberá o seu cashback no prazo de 72 horas.
O cashback principal pode acumular com o cashback promocional?
Não. As recompensas de cashback não se acumulam. Se uma promoção estiver ativa, o cashback promocional aplica-se em vez do cashback principal.
Como posso tornar-me um utilizador VIP?
O estado VIP é determinado pela sua atividade ou ativos na nossa plataforma, incluindo fatores como saldo da conta e volume de trading. Pode ver o seu nível VIP aqui e aprender como fazer upgrade diretamente na aplicação da OKX.
O que devo fazer se achar que o meu cashback está em falta?
Se acredita que uma transação deveria ter qualificado, deve contactar o OKX Assistant e fornecer:
nome do comerciante
data/hora
montante e moeda
se a compra foi online ou na loja
Se procura detalhes sobre o período promocional de cashback do Cartão OKX, visite aqui.