Perguntas frequentes
Gestão e segurança da conta
- Como posso alterar o meu e-mail?Publicado a 6/09/2023Atualizado a 9/02/20264103
- Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 26/04/202613 828
- Como posso associar uma aplicação de autenticação?Publicado a 29/08/2023Atualizado a 16/04/202616 185
- O que é a subconta?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/20261841
- Como posso congelar a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 24/03/2026400
- Como posso congelar a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 25/03/2026367
- O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 27/01/2026466
- Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 1/04/2026389
- Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 25/04/202619 625
- Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 23/04/20267609
- Ainda não recebi o código de verificaçãoPublicado a 16/08/2023Atualizado a 26/04/202632 887
- Como posso criar passkeys? (aplicação)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 20/04/202613 087
- Como posso criar passkeys? (web)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/20264271
- A minha aplicação de autenticação não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 11/08/2023Atualizado a 9/02/20262044
- Desativar a sincronização na nuvem na tua aplicação de autenticaçãoPublicado a 12/05/2023Atualizado a 24/04/20264670
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