Ce ar trebui să fac dacă retrag cripto din greșeală prin rețeaua greșită?
Dacă selectezi rețeaua greșită când retragi active către o platformă terță sau portofelul tău, este posibil să nu primești activele.
Înainte să continui, te rugăm să reții următoarele:
Metodele de recuperare descrise în acest articol se aplică doar pentru retragerile trimise către un portofel terț.
Recuperarea necesită acces la cheia privată sau expresia de protecție a adresei originale.
Dacă retragerea ta a fost trimisă către o platformă de schimb, te rugăm să contactezi echipa de asistență a platformei pentru ajutor.
Recuperează-l prin portofel Web3
Aplicație
1. Importă portofelul tău terț în portofelul OKX Web3 folosind expresia de protecție sau cheia privată. Află mai multe despre cum să imporți portofelul pe OKX
Mergi la portofel și selectează Deja am unul
2. Deschide contul tău OKX de exchange și selectează Active > Depunere
Deschiderea paginii de depunere din Active
3. Găsește cripto și rețeaua la care ai făcut transferul greșit și Copiază adresa de depunere. De exemplu, dacă anterior ai selectat greșit rețeaua ETH pentru USDT, în acest caz ar trebui să selectezi USDT-ERC20
Selectează Copiază pentru a copia adresa de depunere
4. Revino la portofelul tău Web3, selectează Trimite > selectează cripto și rețeaua
Selectează a trimite în portofelul tău Web3
5. Lipește adresa de depunere pe care ai copiat-o din contul tău de exchange
Lipește adresa ta de depunere
6. Introdu suma și selectează Următorul pentru a revizui detaliile trimiterii și selectează Confirmă pentru a finaliza procesul de recuperare a activelor
Previzualizează detaliile trimiterii și confirmă
Web
1. Importă portofelul tău terț în portofelul OKX Web3 folosind expresia de protecție sau cheia privată. Află mai multe despre cum să imporți portofelul pe OKX
Conectează-ți portofelul Web3 pe okx.com
2. Conectează-te la contul tău OKX de exchange și selectează Active > Depunere
Deschiderea paginii de depunere din Active
3. Găsește cripto și rețeaua către care ai transferat greșit și Copiază adresa de depunere. De exemplu, dacă anterior ai selectat greșit rețeaua ETH pentru USDT, în acest caz ar trebui să selectezi USDT-ERC20
Selectează Copiază pentru a copia adresa de depunere
4. Revino la portofelul tău Web3, selectează Trimite > alege cripto și rețeaua
Selectează a trimite în portofelul tău OKX Web3
5. Lipește adresa de depunere pe care ai copiat-o din contul tău de exchange
Lipește adresa ta de depunere
6. Introdu suma și selectează Următorul pentru a revizui detaliile trimiterii și selectează Confirmă pentru a finaliza procesul de recuperare a activelor
Revizuiește detaliile trimiterii tale
Notă:
Când trimiți cripto din portofelul OKX, asigură-te că ai suficient OKB pentru comisioanele de tranzacție.
Portofelul OKX Web3 suportă EVM și urmează aceleași reguli de generare pentru cheia publică și cheia privată, astfel încât adresa, cheia privată și expresia de protecție sunt universale în portofelul OKX Web3 și în portofelul ETH.
După ce finalizezi pașii de mai sus, poți continua să retragi activul prin rețeaua corectă pe platforma noastră.
Dacă ai selectat rețeaua greșită în timpul procesului de retragere, activele tale pot să nu fie vizibile. Pentru a evita acest lucru, îți sugerăm să verifici de două ori rețeaua cripto înainte de a lua orice măsură. De exemplu, USDT-ERC20 este pe rețeaua ETH, iar USDT-TRC20 este pe rețeaua TRX.
Pașii de mai sus sunt valabili și dacă dorești să faci transfer de crypto-ERC20 din portofelul ETH în portofelul OKX Web3.
Recuperează-l prin portofelul MetaMask
Aplicație
1. Importă portofelul tău terț în portofelul MetaMask folosind cheia privată. Află mai multe despre cum să imporți contul tău în MetaMask
Deschide aplicația portofel MetaMask, selectează Importă folosind fraza secretă de recuperare pentru a-ți importa portofelul
2. Deschide-ți contul OKX de schimb în aplicație și selectează Active > Depunere
Deschiderea paginii de depunere din Active
3. Găsește cripto și rețeaua către care ai transferat greșit și Copiază adresa de depunere. De exemplu, dacă anterior ai selectat greșit rețeaua ETH pentru USDT, în acest caz ar trebui să selectezi USDT-ERC20
Selectează Copiază pentru a copia adresa de depunere
4. Revino la aplicația portofel MetaMask, selectează rețeaua către care ai transferat greșit sau selectează Adaugă o rețea pentru a adăuga rețeaua
Selectează sau adaugă rețeaua pe care ai transferat greșit în MetaMask
5. După ce ai adăugat rețeaua cripto, selectează Trimite, lipește adresa pe care tocmai ai copiat-o și apasă Următorul pentru a introduce parola și a finaliza procesul de recuperare a activelor
Lipește adresa pe care ai copiat-o după ce ai selectat a trimite pe MetaMask
Web
1. Importă portofelul tău terț în portofelul MetaMask folosind cheia privată. Află mai multe despre cum să imporți contul tău în MetaMask
Deschide extensia portofelului MetaMask, selectează Importă un cont existent și Tastează fraza ta secretă de recuperare pentru a-ți importa portofelul
2. Conectează-te la contul tău OKX și selectează Active > Depunere
Deschiderea paginii de depunere din Active
3. Găsește cripto și rețeaua către care ai transferat greșit și Copiază adresa de depunere. De exemplu, dacă anterior ai selectat greșit rețeaua ETH pentru USDT, în acest caz ar trebui să selectezi USDT-ERC20
Selectează Copiază pentru a copia adresa de depunere
4. Revino la portofelul MetaMask, selectează rețeaua către care ai transferat greșit sau selectează Adaugă o rețea pentru a adăuga rețeaua
Selectează sau adaugă rețeaua pe care ai transferat greșit pe MetaMask
5. După ce ai adăugat rețeaua cripto, selectează Trimite, lipește adresa pe care tocmai ai copiat-o și apasă Următorul pentru a introduce parola și a finaliza procesul de recuperare a activelor
Selectează a trimite pentru a lipi adresa pe care tocmai ai copiat-o
Notă:
Când trimiți cripto din portofelul MetaMask, asigură-te că ai suficient cripto pentru rețeaua corespunzătoare ca și comision de tranzacție. De exemplu, dacă selectezi rețeaua ETH, trebuie să ai ETH în portofel ca și comision de tranzacție.
După ce finalizezi pașii de mai sus, poți continua să retragi activul prin rețeaua corectă pe platforma noastră.