Вопросы и ответы по покупке криптовалюты за наличные (регион ЮВА)

Пользователи из Юго-Восточной Азии теперь могут покупать криптовалюту напрямую, используя свою местную валюту.

Как купить криптовалюту за местную валюту?

Ниже приведён пример процесса покупки:

1. Чтобы купить криптовалюту за вашу местную фиатную валюту, вы можете:

   • Выберите опцию Купить на главной странице и выберите Купить криптовалюту в главном меню, или

   • Выберите Купить в разделе Управление активами на странице Центра пользователя.

     

     Главная страница с опцией меню

     

     Страница Центра пользователя с опцией Купить в разделе Управление активами

2. Экран покупки загрузится с выбранной вами местной валютой

   

   Экран покупки с выбором криптовалюты и местной валюты

3. Если это ваш первый ордер, вам будет предложено активировать сервис. Активация аккаунта обычно происходит мгновенно. После активации вы можете начинать размещать ордера.

4. Выберите предпочитаемую криптовалюту, например, USDT, BTC или ETH. Также вы можете выбрать предпочитаемый способ оплаты, например банковский перевод или цифровой кошелек.

   

   Меню покупки криптовалюты со списком криптовалют и местной валюты

5. Введите желаемую сумму наличных или криптовалюты на странице покупки. Затем выберите Оплатить через [TransFi], после чего нажмите Предварительный просмотр для продолжения.

   

   Меню экрана покупки с вашими предпочтительными настройками и опцией предварительного просмотра

6. Выберите способ оплаты с помощью TransFi, прежде чем нажать Далее

   

   Страница способа оплаты со списком вариантов способов

7. Проверьте ордер, затем выберите Купить [Crypto], чтобы продолжить

   

   Страница обзора с опцией купить криптовалюту

8. Вы будете перенаправлены к нашему поставщику услуг, TransFi, для завершения оплаты. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить и завершить процесс.

   

   Страница поставщика услуг со списком локальных/банковских переводов

   

   Страница оформления платежа у поставщика услуг с инструкциями и разделом для предоставления деталей

   

   Страница прогресса на платформе поставщика услуг с ходом транзакции

9. Статус вашего ордера будет отображаться как В ожидании во время обработки транзакции. После завершения статус будет обновлен на Завершено на странице История ордеров в TransFi.

   

   Страница прогресса на нашей платформе с ходом транзакции

   

   Страница прогресса с завершённым статусом на нашей платформе с ходом транзакции

10. Вы можете получить доступ к странице История ордеров, выбрав значок листа на странице покупки.

    

    Страница Истории ордеров поставщика услуг с вашей историей транзакций

Примечание: пожалуйста, завершите оплату в течение окна оплаты (в течение 30 минут), чтобы избежать автоматической отмены.

Вопросы и ответы

1. Есть ли у меня лимит на покупку криптовалюты за наличные?

Ваш лимит на покупку за 30 дней установлен на уровне 10 000 USDT. Если вы достигли этого лимита, вам нужно уменьшить сумму покупки, чтобы продолжить приобретать криптовалюту за наличные, или дождаться сброса лимита.

2. Могу ли я разместить другой ордер, если у меня ещё есть незавершённый ордер?

Вы можете размещать несколько ордеров в любое время

3. Я не вижу новый шлюз. Почему?

Вам нужно обновить приложение до версии 6.170 или выше. Если у вас уже установлена последняя версия, но вы всё ещё не видите эту функцию, пожалуйста, обратитесь к нам через Ассистент OKX, и мы свяжемся с вами.

4. Я уже оплатил, но ещё не получил свою криптовалюту. Почему?

Переводы криптовалюты обрабатываются через блокчейн и могут занимать до 20 минут для поступления. Пожалуйста, подождите и проверьте снова после этого времени.