Vad ska jag göra om jag glömmer att fylla i tagg/memo?

Detta kan leda till att medel inte krediteras till rätt adress. Du kan ha insättnings-/uttagsdetaljerna redo och kontakta vår kundsupport omedelbart genom att börja med vår AI-chattbot: du hittar den i OKX supportcenter på webbplatsen eller i appen. Du kan också kontakta vår kundsupport via chattboten.

Notera: detaljerna för insättning/uttag inkluderar: kryptovaluta, belopp, korrekt tagg, felaktig tagg som du angav och hashvärdet för transaktionen.

Läs mer: Varför måste jag fylla i taggar (tagg/memo) när jag tar ut eller sätter in vissa kryptovalutor?

Om du har problem med din tagg/memo, klicka på knappen nedan.

Observera: vänligen följ botens instruktioner och fyll i alla obligatoriska fält i biljettformuläret (inklusive e-post, TXID, token-typ, belopp och nätverk) för att hjälpa oss att granska din förfrågan effektivt.