Varför ber mitt uttag av krypto om information, och vad behöver jag göra?

Publicerad den 1 okt. 2026Uppdaterad den 16 okt. 20263 min läsning

Om ditt uttag ber om ytterligare information, följ stegen och slutför begäran som visas i uttagsflödet. Du kan behöva identifiera den mottagande börsen, uppge mottagaruppgifter eller verifiera kontroll över en privat plånboksadress.

Vad behöver jag uppge?

För användare i Singapore

  • Till en börs: Uppge börsens namn och, om du skickar till någon annan, mottagarens namn.

  • Till en privat plånbok: Om du skickar till någon annan, uppge mottagarens namn. Ett kontrolltest krävs.

För användare i Förenade Arabemiraten

  • Till en börs: Uppge börsens namn. För uttag på AED 3 500 eller mer till någon annan ska du även uppge mottagarens namn, bosättningsland och födelsedatum.

  • Till en privat plånbok: För uttag på 3 500 AED eller mer krävs ett kontrolltest om plånboken är din. Om den tillhör någon annan ska du ange mottagarens namn, bosättningsland och födelsedatum.

För användare i EES

  • Till en börs: Ange börsens namn och, om du skickar till någon annan, mottagarens namn.

  • Till en privat plånbok: Om du skickar till någon annan ska du ange mottagarens namn. För uttag på 1 000 EUR eller mer krävs ett kontrolltest.

För australiska användare

  • Till en börs: Ange börsens namn och, om du skickar till någon annan, mottagarens namn.

  • Till en privat plånbok: Bekräfta om plånboken är din. Om du skickar till någon annan ska du ange mottagarens namn.

För användare i Turkiet

  • Till en börs: Ange överföringens syfte och namnet på den mottagande börsen.

  • Till en privat plånbok: Ange överföringens syfte.

Om du skickar det till någon annan ska du även ange:

  • För en mottagare som är privatperson: Namn, födelsedatum och födelseort. Om födelseorten är Turkiet ska du även ange födelsestaden.

  • För en företagsmottagare: Namn, hemvistland och adress.

För användare i Bahamas

Vid uttag på USD 1 000 eller mer till en börs ska du ange namnet på den mottagande börsen och mottagarens namn.

För användare i Seychellerna som omfattas av KR-kraven

För uttag på KRW 1 000 000 eller mer till en börs, ange den mottagande börsens namn och mottagarens namn.

För användare i USA som omfattas av Maines krav

  • Till din egen privata plånbok: Ett kontrolltest krävs.

  • Till någon annans privata plånbok: Ange mottagarens namn och bosättningsland.

Hur genomför jag ett kontrolltest?

Om ditt uttag ber dig verifiera kontrollen över en privat plånboksadress ska du genomföra kontrolltestet i ditt uttagsflöde.
Följ den metod som visas på skärmen, till exempel en Digital signatur eller Satoshi-test, för den adress du ombeds verifiera.

För steg-för-steg-hjälp, se hur verifierar jag kontrollen över en privat plånboksadress?

Varför kan jag inte slutföra mitt uttag efter att ha skickat in informationen?

Kontrollera ditt uttag för en ny begäran eller en statusuppdatering.

Om nästa steg är oklart, kontakta supporten med information om det berörda uttaget. Om ditt uttag inte har någon informationsbegäran, använd den allmänna felsökningsguiden för uttag; problemet kan ha en annan orsak.

Ansvarsfriskrivning
Detta innehåll tillhandahålls endast i informationssyfte och kan omfatta produkter som inte är tillgängliga i din region. Det är inte avsett att tillhandahålla (i) investeringsrådgivning eller investeringsrekommendationer, (ii) erbjudanden eller uppmaningar att köpa, sälja eller behålla krypto/digitala tillgångar, eller (iii) finansiell, redovisningsmässig, juridisk eller skatterådgivning. Innehav av krypto/digitala tillgångar, inklusive stablecoins och NFT:er, innebär en hög risknivå och kan fluktuera kraftigt. Du bör noga överväga om handel med eller innehav av krypto/digitala tillgångar är lämpligt för dig med tanke på din ekonomiska situation. Rådgör med en expert inom juridik, skatt och investeringar om du har frågor om dina specifika omständigheter. Informationen (inklusive marknadsdata och statistisk information, om sådan finns) som förekommer i detta inlägg är endast avsedd för allmän information. Även om all rimlig omsorg har lagts ned på att ta fram dessa data och grafer, accepteras inget ansvar för eventuella faktafel eller utelämnanden som uttrycks häri.
© 2026 OKX. Denna artikel får reproduceras eller distribueras i sin helhet, eller utdrag på högst 100 ord får användas, förutsatt att användningen är icke-kommersiell. Vid reproduktion eller distribution av hela artikeln måste följande också tydligt anges: ”Denna artikel är © 2026 OKX och används med tillstånd.” Tillåtna utdrag måste ange artikelns namn och inkludera källhänvisning, till exempel ”Artikelnamn, [författarens namn om tillämpligt], © 2026 OKX.” Inga härledda verk eller annan användning av denna artikel är tillåten.