FAQ

Управління акаунтом та безпека

Чому на мій акаунт накладено обмеження та що мені робити?
Опубліковано 27 лют. 2026 р.Оновлено 4 черв. 2026 р.1 532
Що таке OKX Security Assistant?
Опубліковано 15 січ. 2026 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.95
Як дізнатися про зміни в статусі мого звернення в підтримку?
Опубліковано 17 жовт. 2025 р.Оновлено 2 лип. 2026 р.74
Як перейти до налаштування сповіщень і змінити їх?
Опубліковано 8 жовт. 2025 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.19
Як приєднатися до відеовиклику зі службою підтримки?
Опубліковано 26 серп. 2025 р.Оновлено 2 черв. 2026 р.56
Як додати контакт для екстрених ситуацій?
Опубліковано 24 лип. 2025 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.308
Як знайти свій ID користувача (UID)?
Опубліковано 20 бер. 2025 р.Оновлено 18 черв. 2026 р.209
Поширені запитання про ключ доступу
Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 2 лип. 2026 р.155
Як захистити акаунт фізичним ключем безпеки?
Опубліковано 10 січ. 2025 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.20 629
Як внести електронні листи OKX до білого списку?
Опубліковано 26 лист. 2024 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.83
Як завантажити виписки з акаунта?
Опубліковано 6 лист. 2024 р.Оновлено 17 черв. 2026 р.3
Як зареєструвати акаунт на OKX?
Опубліковано 23 трав. 2024 р.Оновлено 9 лип. 2026 р.28 410
Що робити, якщо мій номер телефону/адреса електронної пошти/застосунок для аутентифікації недоступний?
Опубліковано 15 вер. 2023 р.Оновлено 2 лип. 2026 р.6 441
Як змінити застосунок для аутентифікації?
Опубліковано 11 вер. 2023 р.Оновлено 29 трав. 2026 р.4 484
Як змінити мій номер телефону?
Опубліковано 7 вер. 2023 р.Оновлено 6 лип. 2026 р.15 012

Показати 1-15 з 32 статей