Làm thế nào để tôi kiểm tra trạng thái xác minh tổ chức của mình?
Để kiểm tra trạng thái xác minh Tổ chức của bạn, vui lòng làm theo các bước sau:
Hãy chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản doanh nghiệp OKX của mình tại đây
Di chuột vào phần hồ sơ và chọn tùy chọn Xác minh
Tiến trình của bạn được tự động lưu trong khi bạn điền đơn đăng ký. Chọn Tiếp tục để hoàn thành đơn khi đã xong
Bạn có thể hoàn thành đơn đăng ký khi các yêu cầu đã được đáp ứng
Sau khi bạn gửi đơn đăng ký, trạng thái của nó sẽ được cập nhật thành Đang Xem Xét. Vui lòng kiểm tra email để nhận cập nhật vì đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể liên hệ với bạn để yêu cầu thêm thông tin
Trong khi đơn đăng ký đang được xem xét
Khi đơn đăng ký của bạn được chấp thuận, trạng thái sẽ được cập nhật thành Đã chấp thuận
Trạng thái xác minh tổ chức của bạn sẽ được trả về là Đã xác minh sau khi được phê duyệt
Lưu ý: nếu đơn đăng ký của bạn bị từ chối, trạng thái sẽ được cập nhật thành Bị từ chối và bạn có thể chọn tùy chọn phản hồi xác minh để biết thêm thông tin, đồng thời bạn sẽ nhận được giải thích chi tiết về lý do từ chối qua email.
Tìm hiểu lý do từ chối đơn đăng ký của bạn bằng cách chọn phản hồi xác minh
Tìm hiểu thêm cách bạn có thể sửa các lỗi trong đơn đăng ký tài khoản Tổ chức của mình tại đây.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi 1: Tại sao khoản tiền gửi ngân hàng của tôi cho tài khoản doanh nghiệp bị từ chối?
Tiền gửi từ tài khoản doanh nghiệp hoặc công ty sẽ bị từ chối nếu tên tài khoản ngân hàng gửi không khớp chính xác với tên doanh nghiệp đã đăng ký trên OKX của bạn — bao gồm cả các hậu tố như "Pty Ltd.". Vui lòng xác nhận tên doanh nghiệp đã đăng ký và sử dụng tài khoản ngân hàng được đăng ký dưới đúng tên đó.
Câu 2: Tại sao xác minh tổ chức của tôi lại báo rằng ID của tôi đã được sử dụng?
Điều này thường có nghĩa là tài liệu đã được gửi đến một công ty hoặc tổ chức liên quan. Vui lòng kiểm tra email của bạn (bao gồm cả thư rác) để tìm thư từ đội ngũ xác minh với hướng dẫn cụ thể cho trường hợp của bạn, và trả lời kèm theo bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào được yêu cầu.