我如何设置网页端提币保护?
网页端提币保护是一项主动的安全功能。一旦启用,通过网页发起的数字货币提币和C2C卖出交易将被立即屏蔽。如果您使用的是旧版本的应用程序,或者系统无法验证请求来自受支持的应用版本,相关交易也将被屏蔽。
网页端提币保护有助于降低在网页上账户被未经授权访问时资产丢失的风险。启用后,请使用最新版本的欧易 App 提币或完成 C2C 卖出交易。
谁可以使用网页端提币保护?
您可以在网页端和欧易 App 上启用网页端提币保护。
启用后,请使用最新版本的欧易 App 提币或完成 C2C 卖出交易。旧版本 App 发起的请求可能无法通过安全检查,将被已屏蔽。
注意:请将欧易 App 更新至最新版本,以获得全面保护并正确管理此功能。
网页端提币保护覆盖哪些渠道?
启用后,以下交易将被屏蔽:
在网页上发起的数字货币提币
在网页上发起的C2C卖出交易
从不支持的旧版本应用发起的数字货币提币
从不支持的旧版本应用发起的C2C卖出交易
系统无法验证请求是否来自受支持的应用版本的相关交易
以下交易不受影响:
从最新支持的应用版本发起的交易
保护启用前创建的现有C2C广告和委托/订单
API 提币
注意:通过最新版本的应用发起的数字货币提币,仍可能触发其他安全检查或提币保护规则。
请按照以下步骤设置网页端提币保护。
步骤 1:开启提币保护
登录欧易,依次进入个人资料 → 账号设置 → 安全 → 提币保护。
在应用上:
在网页上:
步骤 2:打开网页端提币保护设置
在提币保护下找到网页端提币保护,并打开设置页面。
您可以在此页面查看网页端提币保护的当前状态。
步骤 3:启用网页端提币保护
开启网页端提币保护并确认。
网页端提币保护立即生效。启用该功能时,无需完成额外的安全检查。
注意:启用后,您将无法在网页版发起受保护的提币交易或关闭此功能。
启用网页端提币保护后,我如何提币?
请使用最新版本的欧易 App 发起提币。
如果系统验证请求来自受支持的应用版本,网页端提币保护将不会阻止提币。其他提币保护和安全规则仍然适用。
如果您使用的是较旧的应用版本,请先将应用更新到最新版本,然后再试。
我如何关闭网页端提币保护?
您只能通过最新版欧易 App 关闭网页端提币保护。
打开最新版欧易 App。
前往 个人资料 → 账号设置 → 安全设置 → 提币保护
找到网页端提币保护并将其关闭。
按照屏幕上的指示完成一次双重验证(2FA)检查和面部验证。
完成所需的认证后,网页端提币保护将被禁用。
为什么我无法在网页端关闭网页端提币保护?
为了您的账户安全,您无法在网页端关闭网页端提币保护。
如果有人未经授权访问您的账户,此限制将防止他们在发起提币之前禁用保护措施。
当网页端提币保护和其他提币保护功能同时启用时,会发生什么?
如果您在网页端发起提币请求,网页端提币保护将优先生效并立即阻止该操作。
如果提币同时触发大额提币保护,系统将根据网页端提币保护规则阻止该操作,无需进行人脸认证。
如果提币在离线模式保护期间发起,仍会被立即屏蔽。
如果您从最新支持的应用版本发起提币,网页端提币保护将不适用。但大额提币保护、离线模式及其他安全规则仍将继续生效。
注意:当多条保护规则同时适用时,系统不会要求您完成重复的认证检查。系统将优先执行更严格的保护规则。
启用网页端提币保护后,我会收到哪些通知?
当发生以下情况时,您将收到推送通知和电子邮件:
网页端提币保护已启用
网页端提币保护已关闭
注意:如果您收到未发起的通知,请立即重置密码或冻结您的账户。
常见问题
为什么我无法在网页版提币?
您可能已启用网页端提币保护。启用后,通过网页发起的数字货币提币请求将被立即屏蔽。请使用最新版欧易 App 重新发起提币。
为什么我无法通过欧易 App 提币?
如果您使用的是较旧版本的欧易 App,或者系统无法验证请求来自受支持的应用版本,交易可能会被已屏蔽。请将欧易 App 更新至最新版本后重试。
我可以在网页端关闭网页端提币保护功能吗?
不可以。为了防止未经授权访问您网页版账户的人禁用该保护,您只能通过最新版欧易 App 来禁用它。
网页端提币保护会影响C2C卖出交易吗?
是的。一旦启用,所有通过网页版或不支持的旧版应用发起的新C2C卖出交易将被屏蔽。
在启用保护功能之前创建的现有C2C广告和委托/订单不受影响。
网页端提币保护会影响API提币吗?
不,API提币不受网页端提币保护的覆盖,但其他API安全和提币规则仍然适用。
禁用网页端提币保护后会发生什么?
禁用该功能后,您可以再次在网页端发起提币。其他安全检查和提币保护规则将继续生效。